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返品について

返品期限: 大変申し訳ございませんが、当店のミス、不良品以外は生ものですので基本的に返品はお受けいたしておりません。
返品送料: 当店のミス・不良品の場合返送料、再発送料は全て当社で負担いたします。代金返済の場合、返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。
不良品: 商品の出荷には万全に期しておりますが、万一当店の手違い等による発送ミスや不良品がありましたら同品交換もしくは商品代金を返金させていただきます。お電話またはお問い合わせフォームより商品到着後5日間以内にご連絡下さい。この際にかかる返送料、再発送料は全て当社で負担いたします。

配送・送料について

ヤマト宅急便　: 出来たて作りたてを発送いたしますので、定休日の出荷は出来ません、ご了承くださいませ。
(北海道、沖縄へのお届けはクール便でお願い致します。)

※夏場の商品が傷みやすい時期は、クール便をおすすめいたします。
ヤマトクール宅急便: 夏季の時期や冷凍、冷蔵が必要な物、遠方(北海道、沖縄)へのお届けはこちらです。

支払い方法について

クレジット: 当店ではセキュリティの為SSLという暗号化システムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
当店の者でもクレジットカード番号が分からない仕組みになっておりますのでご安心してご利用くださいませ。
郵便振込: 入金確認後、商品発送となります。
入金確認まで３～４日を要しますのでご注意ください。
振込手数料はお客様負担となります。
受注確認メール（自動配信）後にお送りする正式な受注メールにてお支払い先口座をお知らせいたします。
りそな銀行: （振込み手数料はご負担いただきますようお願いいたします。）
入金確認後、商品発送となります。
入金確認まで３～４日を要しますのでご注意ください。
受注確認メール（自動配信）後にお送りする正式な受注メールにてお支払い先口座をお知らせいたします。
paypay銀行: （振込み手数料はご負担いただきますようお願いいたします。）
入金確認後、商品発送となります。
入金確認までが最短で行えます。１日～２日での入金確認が可能です。
受注確認メール（自動配信）後にお送りする正式な受注メールにてお支払い先口座をお知らせいたします。
商品代引: 別途、商品代引き手数料（330円）がかかります。。
商品到着時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払い下さい、カードでもお支払いできます。

京の和菓子　金つばの幸福堂

京都市中京区壬生梛ノ宮町20
TEL・075-841-1940
FAX・075-841-5575
【営業時間】9：00～18：00
【定休日】水曜日（１日、祭日は除く）

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